Gérer les émotions: réactions

Les différents indicateurs d'expression des émotions conduisent le médecin à réagir de manière appropriée :

• en dédramatisant,
• en rassurant,
• en explicitant,
• en déculpabilisant,
• en conseillant,
• en s'assurant de l'existence d'un soutien psychologique,
• etc

>> Pour en savoir plus : Texte théorique sur la communication interpersonnelle (en .pdf).

>> Pour en savoir plus sur les jeux de rôle (en .pdf).